
Preciso pagar dívidas negativadas? Se você está com dívidas negativadas e precisa pagá-las para limpar seu nome, algumas estratégias e passos podem ajudar a sair dessa situação. Veja algumas dicas práticas para resolver o problema:

1. Organize suas Finanças
O primeiro passo é saber exatamente o quanto você deve. Faça uma lista detalhada de todas as suas dívidas, incluindo:
- Nome do credor
- Valor devido
- Data de vencimento
- Juros cobrados
Com essas informações, você terá uma visão clara da sua situação financeira e poderá traçar um plano mais eficaz.
2. Negocie as Dívidas
Entre em contato com os credores e peça uma proposta de renegociação. Geralmente, as empresas preferem receber um valor menor do que nada, então você pode conseguir um bom desconto para pagamento à vista ou condições melhores para parcelamento. Utilize plataformas como:
- Serasa Limpa Nome
- Reclame Aqui
- Sites de renegociação de bancos e financeiras
3. Priorize as Dívidas Urgentes
Se você tiver várias dívidas, priorize aquelas que possuem juros mais altos ou que impactam mais a sua vida (como dívidas de cartão de crédito e cheque especial). Essas costumam crescer rapidamente e se tornar impagáveis se não forem resolvidas logo.
4. Busque Fontes Extras de Renda
Se sua renda atual não é suficiente para quitar as dívidas, considere fontes adicionais de dinheiro:
- Venda de itens que não usa mais (roupas, eletrônicos, móveis)
- Trabalhos temporários ou freelancers
- Monetização de habilidades (ex.: trabalhos online)
5. Faça um Acordo Realista
Ao negociar, seja honesto sobre o quanto você pode pagar. Não adianta aceitar parcelas que comprometam todo o seu orçamento e depois não conseguir honrar o compromisso. Prefira acordos que caibam no seu bolso, mesmo que o prazo seja mais longo.
6. Acompanhe seu Nome nos Órgãos de Proteção ao Crédito
Depois de pagar a dívida ou fazer o acordo, acompanhe a retirada da negativação. O prazo para a exclusão do seu nome dos órgãos como Serasa e SPC é de até 5 dias úteis após o pagamento.
Com disciplina e organização, é possível sair das dívidas e voltar a ter crédito no mercado. Se precisar de mais ajuda ou conselhos sobre finanças, estou à disposição.
O que acontece quando se paga uma dívida negativada?
Quando você paga uma dívida negativada, várias coisas acontecem que podem impactar diretamente a sua situação financeira e o seu histórico de crédito. Vou detalhar o processo para você entender o que esperar:
1. Remoção do Nome dos Órgãos de Proteção ao Crédito
Assim que a dívida é paga, o credor (empresa para quem você devia) tem a obrigação de informar aos órgãos de proteção ao crédito, como Serasa, SPC e Boa Vista, que a dívida foi quitada.
Esse processo normalmente leva até 5 dias úteis, e o seu nome deve ser retirado da lista de negativados. No entanto, o simples pagamento da dívida não apaga o histórico: ele apenas mostra que a dívida foi resolvida, mas o registro de que houve inadimplência pode permanecer visível para outras instituições por um período.
2. Melhora Gradual do Score de Crédito
O pagamento da dívida negativada é um passo positivo para recuperar seu score de crédito, mas o efeito não é imediato.
O score pode levar alguns meses para começar a subir, já que as instituições financeiras levam em conta não apenas o pagamento da dívida, mas também seu comportamento financeiro nos meses seguintes.
Por isso, é importante manter as contas em dia e evitar novos atrasos, pois o score depende de um histórico consistente de bons pagamentos.
3. Possibilidade de Renegociação e Descontos
Antes de pagar uma dívida negativada, é comum que você tenha a opção de negociar um desconto. As empresas, ao perceberem que o cliente deseja resolver a pendência, muitas vezes oferecem condições especiais, como redução de juros e multas.
Isso pode ser uma boa oportunidade para quitar a dívida por um valor menor do que o saldo original. No entanto, é fundamental obter um documento de quitação total da dívida após o pagamento para garantir que a pendência foi realmente encerrada.
4. Reabilitação de Crédito
Após o pagamento e a remoção da negativação, você começa a reabilitar seu crédito. Isso significa que você pode voltar a ter acesso a produtos financeiros como cartões de crédito, empréstimos e financiamentos.
No entanto, as condições iniciais podem ser mais restritas, com limites menores e taxas de juros mais altas, até que você reconstrua um histórico sólido de bom pagador.
5. Histórico de Crédito e Impacto a Longo Prazo
Mesmo com a dívida paga, o histórico de inadimplência pode ser considerado por até 5 anos, a partir da data de vencimento da dívida. Isso não significa que seu nome permanecerá negativado, mas sim que o registro da dívida pode ser acessado por instituições financeiras.
Com o tempo, e à medida que você continua a fazer pagamentos regulares e pontuais, esse registro terá menos impacto nas suas chances de obter crédito.
Em resumo, pagar uma dívida negativada melhora sua situação financeira e permite que você recupere o acesso ao crédito, mas é apenas o primeiro passo para reconstruir sua reputação como bom pagador.
Quanto tempo o banco pode cobrar uma dívida judicialmente?
O prazo que o banco tem para cobrar uma dívida judicialmente varia de acordo com o tipo de dívida, e isso é definido pelo Código Civil Brasileiro. Esse prazo é chamado de prescrição e representa o tempo que o credor tem para entrar com uma ação na Justiça para cobrar o débito.

Após o prazo prescricional, a dívida ainda pode constar no cadastro de inadimplentes, mas não pode mais ser cobrada judicialmente. Veja os prazos mais comuns:
1. Dívidas Bancárias em Geral (Empréstimos e Financiamentos):
- O prazo para cobrança judicial é de 5 anos, de acordo com o artigo 206, §5º, inciso I, do Código Civil. Isso inclui empréstimos pessoais, crédito consignado, cheque especial e outras modalidades de crédito direto.
2. Dívida de Cartão de Crédito:
- O prazo também é de 5 anos, pois são considerados contratos de natureza civil.
3. Cheques e Notas Promissórias:
O prazo para cobrança varia:
- Para cheques, o prazo é de 6 meses após a expiração do prazo de apresentação.
- Para notas promissórias, o prazo é de 3 anos, contados a partir da data de vencimento.
4. Dívidas de Contratos de Prestação de Serviços:
- Dívidas resultantes de contratos de prestação de serviços (como contas de água, luz e telefone) têm um prazo de prescrição de 5 anos.
Observações Importantes:
- O prazo começa a contar a partir da data de vencimento da dívida.
- A inclusão do nome do devedor em cadastros de inadimplentes (como SPC e Serasa) pode ocorrer, mas o nome deve ser removido após 5 anos, mesmo que a dívida não tenha sido paga.
- Se o banco acionar a Justiça antes do término do prazo prescricional, o processo pode continuar indefinidamente até a quitação ou até o término do processo judicial.
Qual a diferença entre dívida atrasada e dívida negativada?
A diferença entre dívida atrasada e dívida negativada está relacionada ao estágio e às consequências do débito para o devedor. Vamos entender cada um desses termos:
1. Dívida Atrasada
Uma dívida atrasada é simplesmente um débito que não foi pago dentro do prazo estipulado pelo credor, seja uma fatura de cartão de crédito, uma conta de telefone ou um empréstimo. Quando você deixa de pagar uma conta, ela se torna uma dívida atrasada. Aqui estão os principais pontos sobre dívidas atrasadas:
- Prazo: A dívida atrasada é geralmente considerada quando o pagamento ultrapassa a data de vencimento. O atraso pode variar de alguns dias a alguns meses, dependendo do contrato e do credor.
- Consequências: No início, o devedor pode receber cobranças via e-mail, telefone ou SMS. Algumas empresas aplicam multas e juros sobre o valor devido pelo atraso, tornando o montante maior.
- Sem impacto imediato no nome: Nos primeiros dias ou meses de atraso, a dívida ainda não aparece em órgãos de proteção ao crédito, como SPC e Serasa. No entanto, quanto mais tempo passa, maior a chance de o credor tomar medidas adicionais.
2. Dívida Negativada
A dívida negativada é um estágio mais avançado da dívida atrasada. Quando o credor não consegue receber o pagamento após várias tentativas, ele pode registrar a dívida nos serviços de proteção ao crédito (SPC, Serasa e Boa Vista). Isso resulta na negativação do CPF do devedor. Os principais pontos sobre dívidas negativadas são:
- Registro nos órgãos de crédito: A dívida passa a aparecer em consultas feitas por bancos, lojas e outras empresas, indicando que a pessoa tem um histórico de inadimplência.
- Impacto no crédito: Uma dívida negativada pode afetar seriamente o score de crédito, dificultando a obtenção de novos empréstimos, financiamentos, e até a aprovação para aluguéis e contratos.
- Notificação: Antes de negativar o nome, o credor deve notificar o devedor, dando um prazo para que a dívida seja quitada. Se não houver pagamento, o nome é incluído na lista de inadimplentes.
Resumindo:
- Dívida Atrasada: Ainda não foi registrada em órgãos de proteção ao crédito, mas está em atraso e pode ter juros e multas.
- Dívida Negativada: Já foi registrada em órgãos de proteção ao crédito, o que afeta a reputação financeira e pode limitar o acesso a novos créditos.
O ideal é sempre tentar resolver uma dívida enquanto ela está apenas atrasada, antes de ser negativada, para evitar complicações maiores e impactos negativos na vida financeira.
Preciso pagar dívidas negativadas? Como pagar uma dívida negativada no serasa?
Se você está com uma dívida negativada no Serasa e deseja regularizá-la, existem passos práticos para ajudar você a resolver isso. A seguir, vou detalhar o que você precisa fazer:
1. Verifique Suas Dívidas no Serasa
Primeiro, é fundamental saber exatamente qual dívida está registrada e qual empresa a negativou. Você pode fazer isso acessando o site ou aplicativo do Serasa. Basta criar uma conta (se ainda não tiver) e entrar com seu CPF para visualizar todas as suas dívidas em aberto. Lá, você terá informações como o valor devido, a empresa credora e o tempo da negativação.
2. Negocie Diretamente pelo Serasa
O próprio Serasa oferece uma ferramenta chamada Serasa Limpa Nome, que permite que você negocie suas dívidas diretamente na plataforma. Ao acessar a dívida no site ou app, você pode ver as condições oferecidas pela empresa credora. Muitas vezes, é possível conseguir um desconto significativo para pagamento à vista ou optar por parcelar o débito em condições facilitadas.
3. Avalie Sua Situação Financeira
Antes de aceitar uma proposta, analise sua condição financeira. Se você optar por um parcelamento, verifique se as parcelas cabem no seu orçamento. É melhor evitar assumir compromissos que não conseguirá cumprir, pois o não pagamento poderá levar a uma nova negativação e complicar ainda mais sua situação.
4. Formalize o Acordo e Faça o Pagamento
Assim que chegar a um acordo, você receberá o boleto de pagamento ou instruções para pagar diretamente pelo aplicativo. Efetue o pagamento conforme combinado. Após o pagamento, a empresa credora tem até 5 dias úteis para retirar a negativação do seu CPF.
5. Acompanhe a Regularização no Serasa
Após o pagamento, acompanhe o status da sua dívida no Serasa. Se o débito continuar aparecendo como negativado após o prazo de 5 dias úteis, entre em contato com a empresa credora para verificar se houve algum problema na baixa da dívida.
Dicas Extras:
- Fique de Olho nas Ofertas Relâmpago: O Serasa frequentemente promove campanhas de descontos especiais, como o Feirão Limpa Nome, onde as empresas oferecem condições ainda melhores para a quitação de dívidas.
- Evite Golpes: Faça as negociações sempre por canais oficiais, como o site ou app do Serasa ou diretamente com a empresa credora. Nunca forneça seus dados para desconhecidos.
- Organize Suas Finanças: Regularizar suas dívidas é apenas o primeiro passo. Aproveite para organizar suas finanças e evitar futuras negativações. Faça um planejamento financeiro para controlar melhor seus gastos e evitar novos endividamentos.
Seguindo esses passos, você estará no caminho certo para limpar seu nome e recuperar o acesso ao crédito!
Preciso pagar dívidas negativadas? É melhor pagar uma dívida pelo serasa ou pelo banco?
Se você tem uma dívida pendente e ela está registrada no Serasa, você pode ter duas opções de pagamento: diretamente pelo banco (ou instituição financeira) onde a dívida foi contraída ou por meio de uma negociação via Serasa. Para decidir qual é a melhor opção, vamos analisar os prós e contras de cada uma.
1. Pagar Diretamente ao Banco ou Credor
Vantagens:
- Negociação Personalizada: Ao entrar em contato direto com o banco, você pode negociar condições mais específicas, como prazo estendido, descontos em juros ou a possibilidade de refinanciamento.
- Histórico de Relacionamento: Se você já possui um bom histórico com a instituição, pode ser mais fácil conseguir melhores condições de pagamento.
- Maior Transparência: Você pode esclarecer todas as dúvidas diretamente com o credor, evitando intermediários e possíveis erros de informação.
Desvantagens:
- Ofertas Limitadas: O banco pode não oferecer condições tão agressivas quanto o Serasa na hora de negociar um desconto ou parcelamento.
- Processo Mais Demorado: Dependendo da instituição, o processo de negociação pode ser mais burocrático e demorado.
2. Pagar pelo Serasa
Vantagens:
- Descontos Agressivos: O Serasa, através do programa “Serasa Limpa Nome”, costuma negociar descontos significativos, muitas vezes superiores a 70% do valor da dívida. Isso acontece porque o credor prefere recuperar parte do dinheiro em vez de não receber nada.
- Facilidade e Rapidez: Você pode fazer todo o processo online, de forma simples e rápida, sem precisar ligar para o banco ou enfrentar filas.
- Possibilidade de Parcelamento: Muitas vezes, o Serasa oferece opções de parcelamento que podem se adequar ao seu orçamento.
Desvantagens:
- Menor Flexibilidade: As ofertas disponíveis no Serasa geralmente são padronizadas e podem não permitir negociações adicionais, como extensão do prazo ou ajustes nas condições.
- Taxas e Encargos: Em alguns casos, as condições de parcelamento podem incluir encargos que aumentam o custo final, então é bom ficar atento aos detalhes.
Conclusão: O que é melhor?
- Se você quer resolver rapidamente e busca um desconto significativo, o Serasa pode ser a melhor opção.
- Se você prefere uma negociação mais personalizada e tem um bom relacionamento com o banco, vale a pena tentar negociar diretamente.
Uma dica importante: compare as ofertas. Veja o que o Serasa está oferecendo e entre em contato com o banco para saber se eles podem fazer algo melhor. Assim, você escolhe a opção que mais te beneficia e resolve sua dívida da forma mais econômica.
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