Valores a receber, sistema criado pelo Banco Central do Brasil:

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Este artigo vai explicar de forma clara e confiável o que é o Sistema de Valores a Receber (SVR), criado pelo Banco Central do Brasil, como ele funciona, desde quando está em vigor, quem pode usá-lo, os cuidados que você deve ter para não cair em fraudes ao buscar essas informações.

Valores a Receber” é um sistema do Banco Central do Brasil que permite consultar e resgatar dinheiro esquecido em bancos, consórcios e outras instituições financeiras. Esse dinheiro pode ter origem em contas encerradas com saldo, cobranças indevidas, recursos de grupos de consórcio finalizados ou até mesmo valores de pessoas falecidas. A consulta e a solicitação são feitas gratuitamente no site oficial do Banco Central. 

Porquê o Banco Central teve essa ideia:

O Banco Central identificou que diversas instituições financeiras — bancos, consórcios, cooperativas e similares — mantinham valores devidos a pessoas físicas ou jurídicas que não haviam sido reclamados, por encerramento de contas, saldos residuais, parcelas de consórcio, tarifas cobradas indevidamente, entre outros.

A partir dessa constatação, estruturou o SVR para reunir essas informações de forma agregada e permitir a consulta por quem tiver direito. O objetivo fundamental era garantir transparência e acesso aos direitos dos cidadãos ou das empresas que tinham valores a receber de instituições financeiras — e que, por algum motivo, não tinham ciência ou não haviam feito o resgate.

Ao centralizar e disponibilizar a consulta, o sistema também aumenta a segurança e reduz o risco de valores “esquecidos” ficarem indefinidamente sem solicitação. O site oficial do SVR (Sistema de Valores a Receber) foi disponibilizado para consulta pública e para o pedido de devolução a partir de 28 de fevereiro de 2023, com a solicitação sendo possível a partir de 7 de março de 2023. A data de vigência pode variar segundo a instituição que enviou os dados, mas essas são as referências principais.

Como saber se você tem valores a receber:

É totalmente normal e necessário você querer saber se você tem algum valor a receber ou dinheiro esquecido em bancos, consórcios e outras instituições financeiras. Para saber se você tem valores a receber, acesse o site do Banco Central, valoresareceber.bcb.gov.br, digite seu CPF e data de nascimento e clique em consultar. Para solicitar a devolução, é preciso acessar o sistema novamente na data informada, fazer login com uma conta Gov.br nível prata ou ouro e seguir as instruções.

  1. Acesse o site oficial: https://valoresareceber.bcb.gov.br
  2. Não é necessário fazer login: O sistema permite a consulta sem login para saber se há valores disponíveis.
  3. Insira o CPF e a data de nascimento (para pessoa física) ou CNPJ e data de abertura (para pessoa jurídica). O sistema também permite consultar valores de pessoas falecidas informando o CPF e a data de nascimento delas.
  4. O sistema indicará se existem valores registrados para você ou para a empresa. Se houver, ele mostrará a data a partir da qual você poderá visualizar e solicitar a devolução.
  5. Volte ao site na data informada: Caso encontre um valor, a consulta inicial mostrará uma data para você retornar e solicitar a devolução.
  6. Acesse com login: Na data informada, volte ao site e clique em “Acessar meus Valores a Receber”. Você precisará fazer login usando uma conta Gov.br nível prata ou ouro.
  7. Confirme a solicitação: Verifique o valor, a instituição financeira, a origem do valor e as informações adicionais. Para receber, informe uma chave Pix.
  8. Se não houver valores no momento, é possível que novas instituições enviem dados futuramente — ou seja, repetir a consulta depois.

Como fazer a consulta sem correr risco de cair em fraudes:

  • A consulta é gratuita. Nenhuma taxa deve ser cobrada para verificação ou resgate de valores.
  • O Banco Central não envia links por e-mail, SMS, WhatsApp ou outra via para você “clicar” e responder dados pessoais sobre valores a receber.
  • O único site válido para consulta e devolução é o do SVR: valoresareceber.bcb.gov.br. Qualquer outro domínio pode ser fraude.
  • Não informe senhas, não pague nada, não clique em links suspeitos que digam “resgate imediato”. Esses são sinais de golpe.

Solicitação automática de valores a receber pelo sistema do Banco Central do Brasil:

A solicitação automática de valores a receber pelo sistema do Banco Central do Brasil é um recurso que foi implementado justamente para facilitar a devolução de quantias que pertencem aos cidadãos brasileiros. A grande vantagem dessa funcionalidade é eliminar burocracias e permitir que o resgate seja feito mesmo por quem não tem familiaridade com processos bancários. Com poucos passos e atenção a detalhes importantes, qualquer pessoa pode consultar e solicitar a devolução do que é seu por direito, tendo autonomia e transparência no processo completo.

Se existe dinheiro em seu nome aguardando devolução, você será informado e poderá receber diretamente na sua conta via Pix ou outras formas disponíveis, dependendo da instituição financeira responsável pelo valor. Assim, o objetivo é claro: fazer com que cada centavo devido encontre seu caminho de volta ao verdadeiro dono. Se você ainda não consultou ou não está familiarizado com o processo, agora é o momento para entender como tudo funciona e garantir que nenhum dinheiro seu fique perdido.

Como habilitar a solicitação automática:

  1. Acesse o Sistema de Valores a Receber (SVR): Vá ao site oficial do Banco Central: https://valoresareceber.bcb.gov.br/.
  2. Faça login: Entre com sua conta gov.br nível prata ou ouro. Se sua conta não for prata ou ouro, será necessário aumentar o nível de segurança dela primeiro.
  3. Consulte os valores: Consulte se há valores a receber em seu CPF.
  4. Habilite a função automática: Se houver valores, selecione a opção para habilitar a solicitação automática através do Pix com a chave CPF. 

Alguns pontos importantes:

  • A adesão à função automática é facultativa.
  • Não é necessário ser um especialista em finanças para usar o sistema.
  • Apenas pessoas físicas podem usar a função automática.
  • A chave Pix deve ser do tipo CPF. Outros tipos de chave não funcionam para a devolução automática.
  • Caso a instituição financeira não tenha aderido ao sistema de devolução automática, a solicitação precisará ser feita manualmente, diretamente com o banco.
  • O Banco Central não envia e-mails, links ou SMS para tratar de valores a receber. O serviço é gratuito e qualquer solicitação de pagamento é golpe. 
  • Para pessoas físicas, se o valor for confirmado, é possível solicitar devolução via PIX em até 12 dias úteis, desde que a chave esteja vinculada e a instituição tenha aderido ao procedimento.
  • Para valores de pessoas falecidas ou de empresas encerradas, o processo pode exigir apresentação de documentos e não haver devolução automática pelo sistema.
  • A consulta ou devolução não perde o direito automaticamente porque você não fez ainda: os valores continuam aguardando solicitação.